それでは相手は萎縮したり、卑屈になってしまったりとまったくの逆効果なんですよ。
自分も相手もストレスなく、よいところを伸ばす方法はズバリ！『褒めて伸ばす』方法です。
『褒めて伸ばす』というのは、なんでもかんでも相手を肯定することではありません。
何をしても褒めて叱らないのは、ただのモンスター製造機です。
褒めるという行為は、相手を正しく評価することです。
評価された人は、期待や信頼に応えようという『努力する動機』を得ることでモチベーションが上がり、業績や成績がアップします。
これが心理学からみる本当の『褒めて伸ばす』方法です。
【心理学】業績が悪い部下・成績が悪い子どもを褒めて伸ばす上手な方法
評価して褒めるには４つの方法があります。
②比較しないで褒める『絶対評価』
③最終的な結果を褒める『結果評価』
④途中経過や変化を褒める『プロセス評価』
よく見られるのが『相対評価+結果評価+外発的動機付け』の組み合わせです。
幼稚園児を使ったテストでは「ご褒美がもらえないなら、やらない」という傾向が顕著に表れ、自主性を欠く危険があるとわかりました。
長期的な効果が期待できる理想的な褒め方
長期的な効果が期待できる１番び褒め方は『絶対評価+プロセス評価+内発的動機付け』の組み合わせです。
先ほどの
「YouTubeばっかり見て、勉強しないで危機感がないの！？あなたの将来のために言ってるんだぞ！」
「AさんはもっとB君を見習いなさい。普通はこれくらい誰だってやってる。もっと努力すべき！」
これを『絶対評価+プロセス評価+内発的動機付け』に当てはめていい直すと、こうなります。
上手に褒めるにはタイミングも重要
褒め上手になるには、タイミングのよさと具体的な表現がとても重要になります。
『褒め上手な人』は、できるだけ鮮度が高いうちにより具体的に褒めているんです。
こんな褒め方はNG
褒めるときは目線にも注意が必要です。
マンガでは使われがちな『やればできるじゃない』などの言い方は、褒められているのではなく、見下されていると感じる人が多いので要注意です。
万能的な褒め言葉というものは存在しませんが（”ありがとう”だって使い方次第ではイヤミに受け取れますよね）相手をリスペクトしていれば、自然と心のこもった褒め言葉が出てくるものです。
また、相手を評価するだけの『資格』が自分にはあるのかどうかという問題もあります。
そんなときは『Aさんの企画、C主任が褒めていたよ』と伝え聞きの形で褒めましょう。
この方法は、直接褒められるより、第三者の褒め言葉を聞く方が嬉しいと感じる心理学『ウィンザー効果』を利用した裏技なんですよ。
叱って伸びる人もいる
褒められて伸びる人がいる一方で、物事を前向きに捉えることができ、論理的に考える人、素直で誠実、真面目な人は褒めるより叱った方が伸びるタイプの場合も。
ただし、間違ってはいけないのが『叱る』と『怒る』を取り違えること。
『叱る』とは、相手の間違いを正しく指摘してアドバイスを与えることです。
感情に任せて『怒る』こととは違うので、混同しないように気をつけましょう。
『評価と動機付け』で上手に褒めてストレスなく伸ばす
長期的な効果が期待できる『褒めて伸ばす方法』は
